Informativa sulle spedizioni

1. Zone e costi

1.1 Le spedizioni sono effettuate in tutta Italia, isole comprese, all'indirizzo indicato dal cliente nell'ordine. Non sono attualmente disponibili spedizioni verso altri Paesi.

1.2 La spedizione è gratuita per ogni ordine, senza importo minimo. I prezzi indicati sono espressi in euro e comprendono l'IVA.

2. Tempi

2.1 Corrieri: UPS e DHL Express.

2.2 Consegna: la consegna è stimata entro 72 ore lavorative dalla conferma dell'ordine. Il termine è indicativo: sono possibili ritardi per le isole minori e le zone remote.

2.3 Il termine massimo di legge resta quello dell'art. 61 del Codice del consumo (vedi punto 5).

2.4 I tempi indicati decorrono dalla conferma dell'ordine. I periodi di maggiore richiesta, come il Black Friday e il Natale, possono comportare tempi più lunghi; per gli ordini natalizi, per ricevere la merce prima di Natale, la data limite indicata per l'ordine è lunedì 14 dicembre 2026; la consegna resta una stima e non è garantita.

3. Spedizione dell'ordine

3.1 Le calzature sono spedite nella loro scatola originale, inserita in un imballo esterno.

3.2 Quando l'ordine è spedito, il cliente riceve una email con il link del corriere per seguire la spedizione.

3.3 Un ordine con più articoli può essere consegnato in più colli e in momenti diversi. In tal caso non sono previsti costi aggiuntivi.

4. Consegna

4.1 La consegna avviene all'indirizzo indicato nell'ordine. È responsabilità del cliente indicare un indirizzo completo e corretto e un recapito per il corriere.

4.2 Se il destinatario è assente, il corriere segue le proprie procedure (nuovo tentativo o giacenza).

4.3 Alla consegna è opportuno controllare l'integrità dell'imballo. In caso di danni evidenti si consiglia di accettare il pacco con riserva e di segnalarlo a info@gentedimoda.it.

5. Ritardi e mancata consegna

Se l'ordine non arriva nei tempi indicati, il cliente può scrivere a info@gentedimoda.it con il numero d'ordine. I diritti del consumatore in caso di ritardo sono quelli previsti dal Codice del consumo: in assenza di un diverso termine indicato, la consegna deve avvenire senza ritardo ingiustificato e al più tardi entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (art. 61).